Siamo qui per aiutarvi, dateci una mano a farlo nel modo migliore!

 
Vi preghiamo di compilare il modulo in basso, di attendere l’autorizzazione al reso e solo in seguito di procedere all’imballo della merce (si raccomanda di realizzare un imballo adeguato), anticipando il DDT di reso all’indirizzo servizioclienti@omrserrature.it.

Una volta che il vostro reclamo sarà elaborato riceverete conferma via email, con le indicazioni sul passaggio del corriere per il ritiro dei prodotti concordati.

Entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, verrà fornito un report con l’esito delle analisi sul prodotto reso. Tutti i campi contrassegnati dall’asterisco (*) sono obbligatori.