Comunicazione
Valore, cultura, innovazione, know-how: perché la comunicazione ha i nostri clienti al centro
Ci piace parlare con voi
Se la nostra azienda continua a produrre in Italia e ad aumentare la propria fetta di mercato, è perché amiamo quello che facciamo da oltre 60 anni. Comunicare con trasparenza ci ha insegnato a cogliere i vostri spunti, le idee e sopratutto le critiche: ascoltarvi e parlare con i nostri clienti ci ha permesso di vedere il lavoro da un punto di vista inedito e fresco. Per questa ragione ci troverete sempre presso le maggiori fiere del settore, intenti a spiegare ed ascoltare, a condividere soluzioni e problemi con voi. In OMR Serrature poniamo la massima attenzione all’ascolto delle vostre esigenze, perché è da voi che partiamo per progettare il nostro futuro, ed è voi che vogliamo ascoltare.
Condividere visione e know-how
Un vecchio proverbio suggerisce che il mestiere si ruba con gli occhi. È un proverbio che racconta molto del passato degli artigiani italiani, quando si entrava da ragazzini come apprendisti in qualche bottega per imparare un mestiere: bisognava rubare con gli occhi. I tempi sono cambiati e, nonostante un po’ di nostalgia, siamo felici che la nostra mentalità abbia fatto un grande balzo avanti dal punto di vista della condivisione della conoscenza. In OMR Serrature crediamo che formazione e condivisione di informazioni siano alla base del successo di un’impresa, e per questa ragione organizziamo giornate tecnico-formative e open days in azienda e presso i nostri distributori. Condividiamo la nostra visione anche attraverso numerose collaborazioni con le principali riviste del settore e tramite il blog del nostro sito in cui troverete la spinta verso il futuro, l’attenzione verso il pianeta, la condivisione di esperienze e soluzioni a nuovi e vecchi problemi. Ci trovate anche sui social network, con una comunicazione più informale e leggera.
Chi cerca trova, ma non per caso
La comunicazione è uno dei pilastri della nostra azienda, da sempre lavoriamo per offrire ai nostri clienti – presenti e futuri – strumenti di contatto e informazione veloci, agili e sempre accessibili. Il nostro è un settore tecnico e articolato, sappiamo quanto sia importante comunicare con precisione, perché segna la linea di confine fra trovare un ricambio in pochi click (o sfogliando poche pagine), o passare ore a cercare, sfogliare, e perdere tempo. Ecco perché abbiamo razionalizzato tutti i nostri media, catalogando e categorizzando ciascuno delle migliaia di componenti, serrature, ricambi che sono disponibili a catalogo. Sia sul catalogo cartaceo che sul sito è possibile arrivare al prodotto cercato sia per ricerca testuale, che accompagnati attraverso la scelta di categorie per immagini. Date uno sguardo alla sezione prodotti per capire di cosa stiamo parlando.
La comunicazione a servizio dei valori aziendali
OMR Serrature è sui principali social network e grazie a una comunicazione attiva e vivace sensibilizza la popolazione ai valori che do oltre 60 anni caratterizzano la nostra azienda: rispetto per l’ambiente e per le persone. Le nostre campagne di comunicazione hanno raggiunto centinaia di persone in tutta Italia, e ci piace pensare ai nostri post come piccoli semi che portano informazioni utili e anche un po’ di allegria nella nostra comunità.
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