Location de courte durée: comment prendre soin de votre hôte
On devient gérant d’une structure d’accueil non hôteliere et on passe immédiatement en mode « Bienvenu! ».
La gestion de toutes les procédures de réservation, enregistrement et réglement est facilitée par différentes applications bien développées, utiles surtout à ceux qui ne sont pas proprement du métier hôtelier. On devrait avoir la possibilité de suivre l’hôte pas à pas, en étant présent pendant le moment le plus important: l’accueil et la remise des clés.
Peut-être que vos hôtes arrivent en retard ou ils ne communiquent pas l’horaire d’arrivée et vous avez un rendez-vous important que vous ne pouvez pas rater. Toutefois, votre hôte arrive de Londre et il doit accèder à l’apartement comme convenu. Vous pouvez laisser la clé sous le paillasson, mais il ne s’agit d’une opération ni professionnelle, ni sûre.
La solution est une simple boîte aux lettres intégrée avec le système Hellock, la nouvelle serrure électronique grâce à laquelle il suffit de communiquer le code d’accès au futur hôte. Dans la boîte il trouvera la clé ou la carte magnétique pour accèder en sécurité et en autonomie.
La serrure Hellock est disponible en 9 modes de déverrouillage, mais pour le structures non hôtelieres on conseil ces deux solutions:
Clavier + NFC: vous attribuez un code à chaque serrure et par votre smartphone vous pouvez le changer à tout moment, en gérant beaucoup d’autres opérations:
HSC (High Security Code): vous attribuez à chaque serrure un code temporaire, valable dans un horaire determiné ou un laps de temps.
Monsieur Smith sera étonné par votre professionalité et efficacité, au point de mentionner votre système dans les principaux blogs du secteur hospitality.
