El verano está a la vuelta de la esquina y entre los mercados a punto de explotar está el de las casas de vacaciones, alojamientos extrahoteleros que se alquilan temporalmente a turistas, ya sean pisos o casas amuebladas. Alternativa válida a los hoteles, representan una auténtica oportunidad para descubrir nuevos lugares sumergiéndose en el ambiente de la zona y, por otra parte, suponen una fuente de ingresos principal o extra para muchas personas.
Una encuesta a turistas de entre 18 y 65 años realizada por HomeAway, el experto mundial en casas de vacaciones, y Ciset, mostró que el 37% de los clientes de casas de vacaciones son parejas jóvenes y maduras, el 35% familias y el 13% grupos (familias con parientes o grupos de amigos). El dato más importante es que son«turistas digitales»que buscan ante todo comodidad, lo que luego se convierte en motivo de juicio en las redes sociales o portales al final de las vacaciones.
Donatella Gregoretti, propietaria de la agencia de viajes Travel Trade Accademy – www.traveltradeacademy.it – señala que entre los principales aspectos que tienen en cuenta los clientes está la facilidad de acceso a la instalación, apreciándola cuando es autónoma para poder gestionar las salidas y llegadas en las horarias preferidas.
«Estamos en contacto con muchos propietarios de casas de vacaciones», dice Donatella, «y una de las mayores dificultades es la gestión de las llaves. Demasiados siguen utilizando el método tradicional de entregar las llaves al huésped a su llegada, con la consiguiente necesidad de trasladarlas y perder un tiempo y un dinero preciosos. O hay quien sigue escondiéndolas bajo el felpudo, dentro de la maceta o a buen recaudo en la cafetería cercana, lo que aumenta el riesgo de robo o pérdida. Por no hablar de los huéspedes que se van olvidando las llaves en el bolsillo».
Entonces, ¿cómo puedes ofrecer a tus clientes la comodidad de un check-in rápido, la seguridad de sus objetos personales durante sus vacaciones, la comodidad de múltiples accesos evitando al mismo tiempo la distribución incontrolada de llaves? Con unas sencillas soluciones al alcance del turista y salvaguardando el bolsillo del anfitrión:
- Caja de llaves externa con cerradura electrónica: económica y práctica de instalar, te permite colocar en su interior un juego de llaves que los huéspedes pueden recoger a su llegada introduciendo un sencillo código recibido por mensaje de texto, correo electrónico o whatsapp. Si es necesario, puede colocar las llaves dentro de la caja, para que sus amigos o familiares las tengan a mano durante todas las vacaciones.
- Pomo motorizado: se puede instalar en cualquier cilindro de perfil europeo, permite abrir la cerradura a distancia activando el smartphone del cliente (incluso más de uno) durante un determinado periodo o franja horaria y tener siempre vigilada la apertura y cierre de la puerta.
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