Nous sommes là pour vous aider, aidez-nous à le faire de la meilleure façon possible !

 
Remplissez le formulaire ci-dessous, attendez l’autorisation de retour, puis emballez les marchandises (un emballage approprié est recommandé), en anticipant la lettre de voiture de retour à l’adresse servizioclienti@omrserrature.it .

Une fois votre demande traitée, vous recevrez une confirmation par courrier électronique, accompagnée d’instructions sur la manière dont le coursier viendra chercher les produits convenus.

Dans les 15 jours ouvrables suivant la réception des marchandises, vous recevrez un rapport contenant le résultat de l’analyse du produit retourné. Tous les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires.