El mundo del mobiliario técnico es vasto y articulado, y en él entran todos los elementos que componen el mobiliario de los lugares donde se desarrollan actividades profesionales: desde el laboratorio al consultorio médico, pasando por el taller.
Al ser tan diversos, muchas empresas se especializan en muebles personalizados y a medida según la aplicación y la necesidad.
La elección del mobiliario técnico, a diferencia de lo que ocurre en los entornos domésticos, debe cumplir ciertos requisitos específicos: la funcionalidad y ergonomía del mobiliario, en términos de espacio y facilidad de uso, la facilidad de limpieza e higienización, la seguridad en el almacenamiento de objetos y el cumplimiento de la normativa que regula la elección de los materiales, las características técnicas y el diseño del mobiliario.
En un entorno industrial, por ejemplo, prevalece la necesidad de resistencia y robustez del mobiliario; en un laboratorio, en cambio, son prioritarias la higienización y la sanitización de las superficies. Las necesidades son incluso distintas en espacios donde se desarrollan actividades profesionales en lugares abiertos al público, como las consultas dentales. Es un mundo que pudimos conocer de cerca gracias a nuestra colaboración con la interiorista Elisa Zagatti en un proyecto de interiorismo en este ámbito.
«La exigencia de la consulta dental», atestigua Elisa, «es ante todo la creación de un entorno sano, limpio pero al mismo tiempo confortable, que tranquilice a los pacientes, que a menudo se encuentran en un estado de estrés y preocupación. La elección de materiales, formas y colores no debe dejarse al azar, optando incluso por muebles a medida que se integren armoniosamente en el entorno y representen eficazmente laimagen de la consulta que el dentista quiere transmitir a sus pacientes. Para conseguir este resultado, el mobiliario se personalizó con los colores y el logotipo de la consulta, y se crearon efectos de luz LED para aumentar la comodidad del entorno.
Uno de los requisitos del dentista era almacenar de forma segura y cómoda los documentos de los pacientes, cumpliendo plenamente la normativa de protección de datos GDPR. La solución elegida fue la cerradura electrónica Hellock, un dispositivo alimentado por pilas capaz de cerrar los armarios de forma segura, eliminando las molestias de la gestión de llaves, gracias a su funcionamiento mediante la introducción de un PIN. Hellock, gracias a su versatilidad, también pudo satisfacer otra necesidad, la de almacenar residuos especiales dentro de armarios especiales y hacerlos accesibles sólo a los responsables de su manipulación y eliminación. La cerradura electrónica, de hecho, tiene 3 niveles de acceso -usuario, servicio y maestro- que pueden ser programados por la persona responsable y que hacen que la solución sea cómoda y segura.
Las clínicas dentales también disponen de numerosos equipos específicos para realizar exámenes y análisis en profundidad, como tomografías computarizadas de haz cónico, escáneres intraorales y fresadoras. En el caso concreto del proyecto realizado por Relax Casa(http://relaxcasa.it/), estas instalaciones se encontraban en salas ad hoc cuyo acceso está estrictamente limitado a determinados pacientes acompañados de personal autorizado.«Aunque la ventana sea la misma, no todos los que miran por ella ven las mismas cosas: la vista depende de la mirada» (Alda Merini). La clave es precisamente ésta: situarse en la perspectiva del cliente para escucharle activamente e identificar sus necesidades, combinando competencias y compartiendo conocimientos para responder eficazmente a cualquier necesidad».
La solución elegida para regular eficazmente el acceso y tenerlo controlado de forma constante y remota fue el pomo motorizado, instalado en las puertas de las salas dedicadas. La herramienta facilita el cierre seguro de la zona, permitiendo el acceso -temporal o permanente- a los usuarios autorizados, que pueden utilizar su smartphone para accionar la cerradura y abrir la puerta. El pomo también permite registrar el historial de acceso y el estado de apertura o cierre de la cerradura.
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