Der Sommer steht vor der Tür und einer der Märkte, die sich auf eine Explosion vorbereiten, ist der Markt für Ferienhäuser, d.h. Unterkünfte, die nicht an Hotels, sondern vorübergehend an Touristen vermietet werden, seien es Wohnungen oder möblierte Häuser. Sie stellen eine echte Alternative zu Hotels dar und bieten die Möglichkeit, neue Orte zu entdecken und in die Atmosphäre der Region einzutauchen.
Eine von HomeAway, dem weltweiten Experten für Ferienhäuser, und Ciset durchgeführte Umfrage unter Touristen zwischen 18 und 65 Jahren hat ergeben, dass 37% der Ferienhauskunden junge und reife Paare sind, 35% Familien und 13% Gruppen (Familien mit Verwandten oder Freundesgruppen). Die wichtigste Tatsache ist, dass es sich um‚digitale Touristen‚ handelt, die in erster Linie nach Komfort suchen , der dann am Ende des Urlaubs zu einem Grund für eine Bewertung in sozialen Netzwerken oder Portalen wird.
Donatella Gregoretti, Inhaberin des Reisebüros Travel Trade Accademy – www.traveltradeacademy.it – weist darauf hin, dass zu den wichtigsten Aspekten, die von den Kunden berücksichtigt werden, der einfache Zugang zu den Einrichtungen gehört. Sie schätzen es, wenn diese autonom sind, so dass Abflüge und Ankünfte zu den gewünschten Uhrzeigersinnszeiten erfolgen können.
„Wir stehen mit vielen Ferienhausbesitzern in Kontakt“, sagt Donatella, „und eine der größten Schwierigkeiten ist die Schlüsselverwaltung. Zu viele verwenden immer noch die traditionelle Methode, dem Gast die Schlüssel bei der Ankunft auszuhändigen, was zur Folge hat, dass sie umziehen müssen und wertvolle Zeit und Geld verschwenden. Oder sie verstecken sie immer noch unter der Fußmatte, im Blumentopf oder im Tresor des nahegelegenen Cafés, was das Risiko von Diebstahl oder Verlust erhöht. Ganz zu schweigen von den Gästen, die abreisen und ihre Schlüssel in der Tasche vergessen.“
Wie können Sie also Ihren Kunden den Komfort eines schnellen Check-ins, die Sicherheit ihrer persönlichen Gegenstände während des gesamten Urlaubs und die Bequemlichkeit mehrerer Zugänge bieten und gleichzeitig die unkontrollierte Verteilung von Schlüsseln vermeiden? Mit ein paar einfachen Lösungen, die für den Touristen erreichbar sind und den Geldbeutel des Gastgebers schonen:
- Externer Schlüsselkasten mit elektronischem Schloss: Er ist kostengünstig und praktisch zu installieren und ermöglicht es Ihnen, einen Satz Schlüssel darin zu deponieren, den die Gäste bei ihrer Ankunft durch Eingabe eines einfachen Codes abholen können, den sie per SMS, E-Mail oder Whatsapp erhalten. Bei Bedarf kann er oder sie die Schlüssel im Kasten deponieren, so dass Freunde oder Familie sie während des gesamten Urlaubs zur Hand haben.
- Motorisierter Knauf: kann auf jedem europäischen Profilzylinder installiert werden, ermöglicht die Öffnung des Schlosses aus der Ferne, indem das Smartphone des Kunden (auch mehrere) für einen bestimmten Zeitraum oder Uhrzeigersinn aktiviert wird und das Öffnen und Schließen der Tür immer im Auge behalten wird.
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